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博西家電深耕中國市場 見證品牌積淀的力量

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2021/12/29 16:49:47

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財富中國

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【摘要】一年春華復秋實,在剛剛召開的家電業年度創新表彰盛會--第13屆紅頂獎盛典頒獎典禮上,博西家電一舉斬獲6項大獎,其中既有對其在產品創新方面的表彰,也有對其在公益事業貢獻方面的肯定。

  一年春華復秋實,在剛剛召開的家電業年度創新表彰盛會--第13屆紅頂獎盛典頒獎典禮上,博西家電一舉斬獲6項大獎,其中既有對其在產品創新方面的表彰,也有對其在公益事業貢獻方面的肯定。獎項的背后,不僅僅是博西家電“在中國,為中國,為世界”理念的長期堅守,更是其自身創新研發能力、用戶體驗與服務能力、渠道建設能力的日益提升。

博西家電深耕中國市場 見證品牌積淀的力量

  高端產品與新興品類雙擎引領 德系精工鑄就品牌調性

  博西家電為中國家電市場帶來的貢獻,離不開在高端和新興品類兩個方面的強大引領作用。

  近些年,中國家電行業步入存量市場,傳統冰箱、洗衣機、空調等大家電成為成熟部品,在基礎技術和核心技術的顛覆性創新空間上遭遇天花板,產品同質化嚴重,行業內不時掀起價格戰。自進入中國市場以來,博西家電始終堅持定位中高端市場并持續深耕,在技術和工藝上不斷精益求精,用德系精工品質開拓中國市場。

  如今,隨著國內消費不斷升級,越來越多的消費者追求更加舒適、智能、健康的品質生活,因此,中國本土家電品牌也開始加大對高端市場的布局力度。但即便當下市場高端品牌林立,博西家電旗下品牌西門子家電和博世家電等的產品依舊能夠脫穎而出,其品牌積淀可見一斑。

博西家電深耕中國市場 見證品牌積淀的力量

  以博世家電在AWE2021推出的維他煥顏冰箱為例,同市場上其他的小容積化妝品冰箱不同,這款產品不僅具備主流冰箱相同甚至更大的容積,而且設計也更加精細,在冷藏室之外專門設立了用于儲存化妝品的美妝空間,可將空間內的溫度維持在10℃-12℃之間,確保護膚品內的活性物質維持在最良好狀態。美妝空間外部采用的真空玻璃層,兼具隔熱、避光和透視效果。在用戶靠近時,美妝空間還能感應用戶并亮起感應燈方便其觀察陳列品。同時,美妝空間與食物存儲空間保持絕對隔離,無需擔心化妝品會受到污染。這種滿足了消費者對儲存昂貴化妝品需求的差異化創新,使其上市后就成為了熱銷爆款。除了美妝冰箱,博西家電在今年還推出了保鮮大師多門冰箱、上下雙吸的大吸力吸油煙機、活氧除菌的洗衣機等眾多差異創新產品,將企業的高端調性展現得淋漓盡致,收獲了大批忠實擁躉。

博西家電深耕中國市場 見證品牌積淀的力量

  而在新興品類上的引領是博西家電對行業發展的又一項重要貢獻。今年以來,受多重因素影響,家電市場整體銷售不振,但干衣機、洗碗機等新興品類表現強勢。據市場零售監測數據顯示,今年1-9月,博西家電干衣機、洗碗機的銷售都取得了兩位數以上的增長。

  博西家用電器集團大中華區總裁唐善達博士認為,目前中國市場洗碗機家庭保有量相對較低,只有2%左右,市場潛力很大。“我們應該更好地去探索這個市場,做好消費引導、市場營銷,加強與消費者的溝通,進而為業務帶來更大提升。”而在干衣機市場,博西家電也處于領先地位,其產品為消費者帶來的美好體驗讓消費者對干衣機的接受度迅速上升。一方面,博西家電旗下品牌的干衣機不僅烘干效果更好。尤其當南方遇上梅雨天氣,干衣機成為衣物晾曬的完美解決方案,烘干效果比太陽曬干的更蓬松、柔軟,同時還避免了衣物在戶外晾曬時會受到空氣污染的問題。另一方面,博西家電干衣機具有的除菌功能,很好地解決了用戶對衣物潔凈的擔憂。此外,博西家電同樣看好烤箱市場的潛力,唐善達博士認為,博西家電在烤箱方面有著深厚的技術積淀,消費者不僅擁有了更多樣化、專業化的烹飪選擇,還擁有了更健康、少油的料理方式,也減少了對環境的污染。

博西家電深耕中國市場 見證品牌積淀的力量

  得益于這些對消費者需求的深刻洞察和技術創新,博西家電旗下品牌博世家電的兩款產品博世嵌入式洗碗機SJV68IX06C、博世凈致進口系列10kg活氧洗干套裝(洗衣機WGA656B00W和干衣機WQA655A00W分別榮獲“2021中國高端家電及消費電子紅頂獎”和 “2021中國高端家電及消費電子紅頂獎設計獎”。旗下品牌西門子家電的洗干一體機WS74D3A10W和西門子蒸烤一體機HS858GXB6W,分別榮獲“2021中國高端家電及消費電子紅頂獎”和“2021中國高端家電及消費電子紅頂獎”。

博西家電深耕中國市場 見證品牌積淀的力量

  載譽而歸的背后,是博西家電數十年如一日的科技與工藝沉淀,歷經市場的寒暑淬煉,百煉成金。

  持續踐行企業社會責任 渠道與服務創新錦上添花

  除了產品和技術,同樣值得一提的還有,在紅頂獎頒獎盛典上,博世家電和西門子家電憑借多年來在企業社會責任方面的堅守與豐富實踐分別榮獲“2021年紅頂公益獎”,彰顯出博西家電在堅持產品高端布局的同時,積極參與公益活動,致力于以實際行動回饋社會,為社會公益事業貢獻力量,樹立了負責任的企業公民形象。

博西家電深耕中國市場 見證品牌積淀的力量

博西家電深耕中國市場 見證品牌積淀的力量

  除了公益活動,多年來博西家電堅持綠色可持續發展道路,據《博西家電中國環境與企業責任社會報告2020》數據顯示,博西中國已于2020年底完成了當年的“碳中和”目標,同時,博西家電在全球范圍內的所有工廠、研發中心、倉庫和辦公室也均已實現“碳中和”。

  目前,博西家電在中國的所有工廠均已通過ISO14001:2015環境管理體系和ISO50001:2018能源管理體系認證。2020年投入使用的博西家電中國新研發中心大樓也將綠色環保理念貫穿整個建設過程,并獲得了中國三星級綠色建筑標識認證。博西家電南京洗衣機工廠以及滁州家電園憑借創新型低碳生產方式引領著家電行業綠色發展,比如公司通過為空氣壓縮機配備換熱器,利用熱能再利用技術進行發電,每年可以消耗520噸蒸汽,同時可節約728兆瓦時的電能。

  唐善達博士認為,綠色與智能并非相悖的兩個方向,反而二者能夠相互促進。例如,博西家電i-DOS洗滌劑智能添加功能就是既綠色又智能的一項研發,該技術能夠根據衣物的荷載量來判斷所需的洗衣液用量,進行精準投放,同時也避免了過度漂洗,進一步節約了用水量,既有利于家庭環保,又服務于中國經濟的低碳戰略。

博西家電深耕中國市場 見證品牌積淀的力量

  隨著在中國市場扎根越來越深,博西家電的“中國味兒”也越來越濃。譬如,在營銷方面,博西家電積極對接直播、流量平臺,嘗試創新營銷模式,持續跟蹤消費者關注點和購買路徑,從而能在第一時間發掘到消費者的興趣聚焦,并為他們量身定制解決方案。隨著互聯網、物聯網等新技術不斷重塑消費端,消費者現在可以隨時隨地觸達產品和品牌,產品呈現與購買的時空隔閡正在消失。此外,購物完成后,品牌與消費者還可以持續互動,讓消費不再是一個封閉鏈路,而這就要求品牌方在消費者的各個行為環節為其創造適時適當的驚喜,這些都是博西家電模式創新上不斷探索的方向。

  此外,博西家電“以消費者為導向”的企業戰略多年來充分體現在了產品、服務、創新研發等方方面面。以服務環節為例,博西家電充分考慮到中國消費者對家裝和家電的一體化購買需求,基于對從單品購買到場景購買的需求變化洞察,重新規劃銷售渠道和銷售架構,實現產品呈現方式以及服務內容的變革與延伸,為消費者提供了整套跨界消費場景,構筑了對于“家”的憧憬。

  隨著智能化居家生活的普及深入,博西家電自研的Home Connect晶御智能家居平臺開始賦予服務新的內涵。通過該平臺,用戶無論身在何處,都可以在APP上查看冰箱內的物品狀況;智能洗碗機可以根據餐具個性化需求優化運行時間和能耗;洗衣機可以識別衣物重量、臟污程度,實現水、洗滌劑和程序的最佳配比;廚房智能系統可以幫助用戶從云端下載萬千食譜; Home Connect晶御智能家居平臺還可以幫助用戶對家電進行遠程故障診斷,未來甚至可以借助人工智能進行預測性維護,降低消費者維修成本。

博西家電深耕中國市場 見證品牌積淀的力量

  當別人談論困難時,博西家電在談創新;當別人談論現在時,博西家電已著眼于未來;當別人比拼價格時,博西家電始終堅守并引領著高端市場。曲高未必和寡,博西家電以實際行動為行業樹立了榜樣。

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